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求人詳細
その他職種
JOBNo.TS00646079
派遣
職種 |
その他職種 |
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勤務地 | 東京都豊島区 |
最寄駅 |
■高田馬場駅 JR山手線 高田馬場駅 徒歩5分 ■学習院下駅 都電荒川線 学習院下駅 徒歩8分 |
就業期間 |
即日~2017/06/30 ※スタート日相談可 ※延長の可能性あり |
勤務時間 | 09:00 ~ 17:30 |
休憩時間 | 昼1時間+小休憩15分 |
残業時間 |
月に10時間程度あり ※繁忙期は月に30時間程度あり ※残業当番制あり |
休日 |
土・日・祝 ※繁忙期には休日出勤の可能性あり |
給与 |
時給1,500円~1,500円 ※月収例:25万4000円程度 ※時給1500円x7.25hx22日+残業10h/月 |
仕事内容 |
大手印刷会社で、データ入力システムツールのヘルプデスク+顧客サポート業務をお願いします。 ヘルプデスク業務と顧客サポート業務をローテーションを組んでの対応となります。 【ヘルプデスク業務】 ・顧客に販売しているデータ入力システムツールのヘルプデスク(電話・メール等)対応 ・マニュアル、事前指導あり ・問い合わせ内容の履歴入力業務 ・ソフトは、Word、Excelを使用 【顧客サポート】 ・入力手順の説明対応 ・システムをご購入いただいた顧客担当者へ、入力手順の説明会(1回あたり2時間程度/MAX10名程度) ・参加者全員にPCを使ってもらいながら手順説明 ・手順説明(定型あり)を、マニュアルに沿って進行 ・質疑応答は、別途社員の方が対応 |
応募条件 |
【必須条件】 ■ Word、Excelの基本操作が可能な方 ■ 社会人経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 ※ 接客対応の実務経験をお持ちの方、尚歓迎! |
勤務先環境 |
【男女比率】
男:65%、女:35% 【平均年齢】 35歳 【社員食堂】 有り 【喫煙】 分煙 【服装】 オフィスカジュアル |