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求人詳細
インバウンド(テレフォンオペレーター)
JOBNo.TS00658017
紹介予定派遣
職種 |
インバウンド(テレフォンオペレーター) |
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勤務地 | 東京都港区 |
最寄駅 |
■溜池山王駅 東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩5分 ■虎ノ門駅 東京メトロ銀座線 虎ノ門駅 徒歩8分 ■国会議事堂前駅 東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 国会議事堂前駅 徒歩10分 ■六本木一丁目駅 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩10分 ■赤坂(東京都)駅 東京メトロ千代田線 赤坂(東京都)駅 徒歩12分 |
就業期間 |
【派遣期間】 即日~最大6ヶ月 ※最長6ヶ月程度の派遣期間終了後、正社員登用予定 ※長期派遣もOK 【直接雇用開始日】 派遣期間終了後 |
勤務時間 |
10:00 ~ 19:00(平日) 09:30 ~ 18:30(土・日・祝) |
休憩時間 | 1時間 |
残業時間 | 基本なし |
休日 |
週休2日制(土・日・祝含むシフト勤務) ※夏季休暇(6日)、年末年始(部署休み12/31~1/3、他前後に2日) 有給・慶弔・介護・産前産後・育児・ボランティア休暇 |
年間休日数 | 119日 |
給与 |
【派遣期間】 時給1,600円~1,600円 【派遣期間終了後】 年収350万円~ ※正社員登用/【正社員後の収入】年収350万円以上、月給25万円以上(諸手当込) 【派遣時の月収例】28万1000円程度 ※時給1600円x8hx22日+残業0h/月 |
交通費 | 正社員後は、上限月10万円まで支給 |
仕事内容 |
自社商品(医療用ウィッグ)のカスタマーサポートのお仕事です。インバウンド中心で、ネット等で注文や問合せをいただいたお客様へ、不足情報の確認で連絡する場合もあります。入社後は、基礎知識を学ぶOJT、研修でロールプレイングや商品説明の実技を習得でき、一通りの業務ができるよう、フォローがあります。 ・商品を選ぶ際のポイントやお手入れの方法、頭皮ケア等、お客様の知りたいことやお困りごとを電話にて対応 ・販売、目標やノルマはなく、お客様一人ひとりにあったアドバイスをお願い ・店舗(全国駅近44店舗あります)をご案内した場合、その店舗に連絡し、お悩みに対するフィードバックを依頼 ・問合せ資料の発送業務 ・ソフトは、Word、Excelを使用 |
応募条件 |
【必須条件】 ■ コールセンター等電話応対業務の実務経験をお持ちの方 ■ 高校卒業以上の学歴の方 |
勤務先環境 |
【チーム構成】
4人 【男女比率】 女性のみ 【平均年齢】 35歳 【喫煙】 禁煙 【服装】 ジーンズOK |
直接雇用時の条件 |
【退職金】あり 【福利厚生】 社会保険・雇用保険・厚生年金・労災保険・育児休暇・介護休暇 【その他の福利厚生】 昇給年1回、賞与年2回、残業代全額支給、弔慰金、リフレッシュ補助金、育児・介護時短制度、出産祝金、出産育児一時金、研修制度、自己啓発補助制度 |