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求人詳細
インバウンド(テレフォンオペレーター)
JOBNo.TS00762070
正社員・契約社員
職種 |
インバウンド(テレフォンオペレーター) |
---|---|
勤務地 | 東京都港区 |
最寄駅 |
■溜池山王駅 東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩5分 ■虎ノ門駅 東京メトロ銀座線 虎ノ門駅 徒歩8分 ■国会議事堂前駅 東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 国会議事堂前駅 徒歩10分 ■六本木一丁目駅 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩10分 ■赤坂(東京都)駅 東京メトロ千代田線 赤坂(東京都)駅 徒歩12分 |
就業期間 |
即日~ ※正社員雇用 |
勤務時間 | 09:00 ~ 18:00 |
休憩時間 | 1時間 |
残業時間 |
月に5時間程度 ※繁忙期は、月に10時間程度あり |
休日 |
土・日・祝 ※夏季休暇(6日)、冬季休暇(3日)、年末年始(3日) |
年間休日数 | 119日 |
給与 |
年収320万円~
※正社員雇用/年収320万円以上、月給25万円以上(諸手当込) ※初年度年収(320万~350万円)を想定、昇給年1回、賞与(年2回)、残業手当全額支給 |
交通費 | 交通費月10万円まで支給 |
仕事内容 |
ヘアケアメーカーで、カスタマーサポートのお仕事です。 入社後は、基礎知識を学ぶOJT、研修でロールプレイングや商品説明の実技を習得でき、一通りの業務ができるよう、フォローがあります。 ・自社女性向けヘアケア製品のお客様対応(電話、メール、手紙、エスカレーション対応など) ・品質向上、業務効率、経営貢献の視点から改善提案 ・販売、目標やノルマはなく、お客様一人ひとりにあったアドバイス業務 ・連絡を取ったお客様情報の入力 ・ソフトは、Word、Excelを使用 |
応募条件 |
【必須条件】 ■ カスタマーサポート経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 ※ 接客や営業経験をお持ちの方(話をする事や聞く事が好きな方)、尚歓迎! |
勤務先環境 |
【男女比率】
男:10%、女:90% 【平均年齢】 35歳 【喫煙】 禁煙 【服装】 ジーンズOK |
直接雇用時の条件 |
【退職金】あり 【福利厚生】 社会保険・雇用保険・厚生年金・労災保険・育児休暇・介護休暇 【その他の福利厚生】 昇給年1回、賞与年2回、残業手当全額支給 産休/育休制度、出産祝金、保育園補助金、子供の入学祝金 優秀社員表彰制度、永年勤続表彰制度、社内コミュニケーション補助金 リフレッシュ補助金、自己啓発補助制度、各種研修制度 |