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求人詳細

カスタマーサービス

JOBNo.TJ02745118

正社員・契約社員

≪正社員/渋谷≫【カスタマーサクセス】アプリ・SNS等で集客支援◆リモートワーク◆在宅勤務手当あり◆販促系自社サービスで成長中の企業

  • 土日祝休み
  • 禁煙
  • 交通費支給
  • リモートワーク
◆成長性抜群! スマートフォン・SNS等を活用した販促システムを提供するベンチャー企業
◆急成長市場に着目して自社サービスを展開、独自の運用ノウハウを確立し安定の事業基盤
◆中途メンバーの割合が多く、フラットな職場!
◆社内サークルや親睦会補助制度あり、社員間の交流も活発でお互いに影響を与えながら成長しあえる環境

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 クリエイターと企業を繋ぐマッチングサービス『STASEON』
 https://staseon.com/
 インタビュー記事やコラムの配信、ポートフォリオサービス等、
 様々なサービスをお届けしますので、ぜひご覧ください!
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職種 カスタマーサービス
一般営業
勤務地 東京都渋谷区
最寄駅 ■渋谷駅
JR山手線 渋谷駅 徒歩13分
■恵比寿駅
JR山手線 恵比寿駅 徒歩7分
就業期間 即日~
※雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月/待遇変わらず)
※入社日については希望をお伺いし、相談させていただきます!
 ・即日入社
 ・内定から1ヶ月後の入社 など
勤務時間 09:00 ~ 18:00
休憩時間 1時間
残業時間 あり
休日 土・日・祝
※夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・特別休暇(婚姻、慶弔、出産等)
年間休日数 122日
給与 年収400万円~
※ご経験・能力に合わせて決定いたします
【年収】400~600万円(年俸制)
【賞与】年1回(決算賞与/業績連動)
【給与改定】年1回  
【残業手当】月60時間分を固定残業代として支給、超過分は別途支給。
【その他】在宅勤務手当
交通費 上限有り
※4万円まで
仕事内容 アプリ・SNS・決済サービスなどで店舗の集客支援を行う企業でのカスタマーサクセスです。
サービスを導入しているクライアントは大手商業施設・大手飲食チェーン・アパレル・エステサロン・レジャー施設・宿泊施設など様々、実績は累計5,000店舗以上!

【具体的な仕事内容】
▼既存クライアントに対しての定期的なフォロー
▼数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案
▼販促戦略の企画・立案
▼実績データ抽出・分析
▼企画資料作成
▼企画プレゼン
▼販促キャンペーン企画の推進
▼市場調査・他社情報収集

リモートワーク活用中。入社後は担当クライアントを持ち、OJTを行う予定です。
クライアントに寄り添い、伴走することで成功体験を積み上げていくことが可能なポジションです。クライアントの声をダイレクトに聞けるポジションだからこそ、将来的には顧客視点を活かして新規事業に携わるなどのキャリアプランを作っていくことも可能です。
応募条件 【必須】
・BtoBの企画営業経験2年程度(業界不問)
勤務先環境 【喫煙】
禁煙
【服装】
オフィスカジュアル
【特記事項】
スマートフォンアプリ・SNS・メールなどのO2O(Online to Offline)販促技術を活用し、店舗・企業向けのツール提案や運用支援を行う販促総合コンサルティング会社です。企業・店舗・商業施設が手軽に利用できるO2O販促サービスを全国規模のパートナーシップで展開。集客・売上向上、リピーター促進、マーケティング分析、メディア運用などを行っています。
2016年7月に独立した若い会社ながら、分社化前の事業運営は10年を超え、自社サービス導入4500店舗の実績と豊富なクライアントとの取引により安定した経営基盤を誇る急成長中の企業です。
直接雇用時の条件 【転勤】なし
【定年制】なし
【退職金】なし
【福利厚生】 社会保険・雇用保険・厚生年金・労災保険
【その他の福利厚生】
定期健康診断・産休育休制度

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