≪正社員/渋谷≫【カスタマーサクセス】学生と企業のマッチングプラットフォーム関連◆フレックスタイム制◆リモート・副業可

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求人詳細

◆ビジネス課題をデザインの力で解決するデザインカンパニー
◆デザイン制作だけでなく、学生就職支援やスキルアップ支援活動なども積極的に行っている企業
◆プロジェクトごとに様々な業界のビジネス知識の習得が可能
◆出産・育児・介護に対して手厚い支援制度あり!

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　クリエイターと企業を繋ぐマッチングサービス『STASEON』
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職種	カスタマーサービス
勤務地	東京都渋谷区
最寄駅	■渋谷駅 JR山手線渋谷駅徒歩10分
就業期間	※雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月/待遇変わらず) ※入社日については希望をお伺いし、相談させていただきます。　・即日入社　・内定から1ヶ月後の入社　など
勤務時間	フレックスタイム制(実働8時間/フルフレックス/勤務時間目安9:00～18:00)
休憩時間	1時間
残業時間	月10～20時間程度
休日	土・日・祝 ※夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・連続休暇・特別休暇など
年間休日数	120日
給与	年収420万円～ ※ご経験・能力に合わせて決定いたします。【年収】420万円～600万円【月給】375,000円～500,000円【昇給】あり【賞与】業績に応じた決算賞与【残業代】固定残業代40時間分(89,300円～119,100円)を含む、超過分別途支給
交通費	全額支給
仕事内容	デザイン制作会社で、自社プラットフォームのカスタマーサクセスをお任せします。契約企業の新規開拓・アカウントマネジメントを中心に、イベントの企画運営など幅広く業務を行います。【自社プラットフォームについて】『デザイナーを目指す学生』と『デザイナーを募集している企業』をマッチングさせるための就活プラットフォームです。学生・学校・企業をつなぐためのプラットフォームを自社サービスとして展開し、『新卒でもデザイナーとして就業できる』『デザイナーを世の中に増やす』というビジョンを掲げて運営しています。単なるマッチングサイトに留まらず、デザイン自体の啓蒙・セミナー等も多数開催しており、2万人以上もの学生に利用されています。【具体的な業務内容】 ▼セールス業務　・新卒デザイナー採用担当への新規営業　・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング　・営業戦略の策定　・各種イベントの企画/設計/運営 ▼カスタマーサクセス業務　・導入企業のオンボーディング　・オンボーディング完了後のアダプション～エクスパンション施策/支援　・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行　・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案　・顧客ヒアリング～開発部門への機能改善フィードバック/提案　・新機能リリースに伴う活用支援　・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営　・各種イベントの企画/設計/運営今回は増員募集、企業にはデザイナー・エンジニア・マーケティング・事業推進・キャリアデザイナーなど様々なポジションの社員が在籍しており、配属予定の部署には2名在籍しています。リモート勤務導入(週1～2日程度出社)、副業可。
応募条件	【必須】・法人営業経験(採用管理システム/人材業界/Saas営業　等)
勤務先環境	【喫煙】禁煙【服装】カジュアル【特記事項】 UI/UXデザイン・ビジネスモデルデザイン・ブランド体験デザイン・組織デザイン・ソフトウェア開発などを行うデザイン会社。クライアントへのリサーチを徹底的に行い、戦略・要件フェーズから設計し議論しながら伴走して制作を行っています。日本を代表する大企業からスタートアップ企業まで幅広い企業のデザインパートナーとしてデザインを行いながら、自社のバックグラウンドを生かして学校訪問や学生向けセミナーも多数開催しています。高いデザインスキル・企業理念の中で働けるため様々な知識・経験が習得可能。自身のスキルアップに加え、ライフステージに左右されない働き方を支援してくれるのもこの企業の魅力。妊婦健診補助金制度・時短勤務制度・こども手当支給・介護休業・傷病見舞金支給制度など多くのサポートが得られるため、安心して働くことができます。
直接雇用時の条件	【転勤】なし【福利厚生】社会保険・雇用保険・厚生年金・労災保険【その他の福利厚生】語学学習支援・サークル制度・ランチ補助・Strap/Prott無償利用・EAPメンタルヘルスプログラム・オンライン診察・出産育児支援・介護支援・インフルエンザ予防接種・各種手当(慶弔・傷病・出産等)

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