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カスタマーサービス

JOBNo.TJ03315015

派遣

医療WEBメディアのサポートデスク【広告代理店/時給1600円/残業少なめ/時短相談可/30代女性活躍中/渋谷】

  • 残業少なめ(20時間未満)
  • 9:30以降出社
  • 1日7時間未満勤務
  • 土日祝休み
  • オフィスカジュアル
  • 禁煙
  • 電話対応あり
  • 派遣スタッフ就業中
  • 交通費支給
  • ブランクOK
  • 実務未経験OK
◆就業先は医療情報分野に特化した広告代理店
◆医療WEBメディアのサポートデスク業務をお任せ
◆残業少なめ・時短勤務も相談可!働きやすさ抜群!
◆時給1600円・月収29万1000円程度+交通費
◆サポートデスク部門は13名・30代女性活躍中
◆派遣スタッフさんも複数就業中なので安心です
◆平均年齢32歳!若手人材が活躍する成長企業
◆仕事に集中できるオフィス/服装カジュアルOK
◆渋谷駅徒歩10分・複数路線使えてアクセス良好
◆周辺に様々な店舗あり、食事やお買い物に便利♪
職種 カスタマーサービス
勤務地 東京都渋谷区
最寄駅 ■渋谷駅
JR山手線 渋谷駅 徒歩10分
■渋谷駅
東京メトロ半蔵門線 渋谷駅 徒歩10分
就業期間 即日~長期
※開始日前倒し相談可
勤務時間 9:00 ~ 18:00
※9:00~17:00/10:00~18:00/10:00~17:00への変更も相談可
※17時までの時短希望の場合、残業はなし
休憩時間 1時間
残業時間 月5時間程度あり
※繁忙期は月15時間程度あり
休日 土・日・祝
※冬季休暇:12/29~1/3
給与 時給1,600円~1,600円
※月収例:29万1000円程度 ※時給1600円x8hx22日+残業5h/月
交通費 当社規定により月3万円まで支給
仕事内容 医療情報分野に特化した広告代理店でのお仕事です。医療WEBメディアに関わるサポートデスクとして、電話によるご案内と問合せ対応をお願いします。

【具体的な業務内容】
(1)病院への接触窓口業務
・まだ取材をしたことがない病院への取材依頼や情報提供依頼(電話、メール、DM)
・取材実績がある病院への企画提案のアポイント依頼(電話、メール)
※トークフローあり

(2)病院からの問い合わせ対応(メール、電話)
・専用回線に入電が入った場合の窓口業務
・初期対応(担当者への引き継ぎや簡単な内容に対する回答案内など)
・問い合わせフォームに来た連絡の対応、返信
※マニュアルあり

(3)その他、上記に付随する業務
・規定のフォーマットへの転記、データ入力業務

【担当媒体】
医師紹介の雑誌、WEBサイト

【作業環境】
Windows/Excel、Word
応募条件 【必須条件】
■ 接客や架電に抵抗のない方
勤務先環境 【チーム構成】
13人
【男女比率】
女:100%
【平均年齢】
32歳
【喫煙】
禁煙
【服装】
オフィスカジュアル

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