NEW 有名コミックストア運営企業で自社サービス運営サポート【東証上場グループ/週1在宅可/残業少なめ/田町】

残業少なめ(20時間未満)
9:30以降出社
土日祝休み
ジーンズOK
禁煙
電話対応あり
派遣スタッフ就業中
20代活躍中
30代活躍中
交通費支給
リモートワーク

◆テレビCM展開中!国内最大級電子書籍ストア運営企業
◆東証プライム上場・大手印刷グループの安定就業環境
◆自社運営プラットフォームの運営サポート業務をお任せ
◆就業開始1ヶ月後から、週1日リモートワークOK
◆9時半始業・残業少なめ!ワークライフバランス良好
◆時給1750円・月収32万9000円程度+交通費支給
◆平均年齢35歳、派遣スタッフも就業中の企業で安心
◆社内でマンガの話題で盛り上がることも多々あります
◆田町駅徒歩8分ほか三田駅も利用可能でアクセス便利
◆周辺に飲食店・コンビニなど多数ありランチに困りません
◆自席昼食可/レンジ・冷蔵庫・サーバー、休憩スペースあり
◆マンガ好きの方にピッタリ!マンガが読めるスペースあり

職種	営業事務カスタマーサービス
勤務地	東京都港区
最寄駅	■田町(東京都)駅 JR山手線田町(東京都)駅徒歩8分 ■三田(東京都)駅都営三田線三田(東京都)駅徒歩10分
就業期間	2026/07/01～長期 ※開始日即日希望
勤務時間	9:30 ～ 18:30
休憩時間	1時間
残業時間	月10時間程度あり ※繁忙期は月20時間程度あり
休日	土・日・祝
給与	時給1,750円～1,750円 ※月収例:32万9000円程度 ※時給1750円x8hx22日+残業10h/月
交通費	当社規定により月3万円まで支給
仕事内容	東証プライム上場・大手印刷関連グループ/電子書籍ストア運営、コミック制作・出版を展開する企業でのお仕事です。ポートフォリオを中心としたクリエイターのための統合プラットフォームの運営業務サポートをお任せします。【具体的な業務内容】 ■サービス運営業務　・コンテンツ更新業務(特集記事などの作成) 　・サービス運営に関わる帳票業務や集計などの諸業務　・サービス運営に関わるキャンペーン/イベントなどの諸業務　・事務局公式SNSの運用 ■カスタマーサポート業務　・クロスフォリオ上で受け付ける各種問い合わせ/通報/トラブル報告への対応(サービス内容・機能仕様・利用方法・FAQ・利用規約等に関する案内を含む) 　・不具合/バグ報告の内容整理や再現条件の確認、ディレクター/開発チームへの連携　・内容を精査したうえで、ディレクター/開発チームへの共有および連携　・サービス内容や機能仕様を理解し、ユーザーへの適切な案内・説明対応　　└問い合わせ内容やユーザーの声をもとにした、サービス/機能改善の提案　・その他、サービス運営に付随する業務　※お問い合わせは、基本チャットやメールですが、稀に電話対応も発生します。【担当媒体】自社運営のプラットフォーム(ポートフォリオを中心とした、クリエイターのための統合プラットフォーム) 【作業環境・ツール】 Windows/Exce、Illustrator、Photoshop、スプレットシート、Redmine等【リモートワーク】週4日出社・週1日在宅の働き方が可能です。 ※PC貸与あり ※月75%以上の割合で出社をお願いしています。 ※業務に慣れるまで(約1ヶ月)はフル出社勤務となります。 ※就業体制の関係上、通勤圏内にお住まいの方を対象としております。
応募条件	【必須条件】 ■ Webサービスまたはアプリサービスの運営業務経験をお持ちの方 ■ Excel(データ入力、簡単な集計・計算程度)の操作が可能な方
勤務先環境	【平均年齢】 35歳【喫煙】禁煙【服装】カジュアル

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